まずは市川さんのご経歴を教えてください
僕は愛知の生まれなんですが、関西の大学を出たあと他業種で勤務し、そこから縁あって15年前くらいから裕紫会(中谷病院)で勤務することになりました。
どんな業務に就いていたんですか?
総務課に長く所属をしていましたが、裕紫会は小さな組織なので医事業務以外のすべての事務関係業務を総務課でやっていました。
私達(GUTS株式会社)との出会いを振り返っていただけますか?
担当の清水さんが和歌山県病院協会所属のいくつかの病院でコンサルを手掛けておられて、そこから紹介を受けたのがもう10年前くらいになります。最初は正直なところ「本当に成果がでるのかな?」と思ったのですが、成功報酬型の提案でしたし、病院協会で実績があったのでまぁ一緒にやってみようか、となってからあれよあれよという間にいろんな分野でご尽力いただくことになりました(笑)
具体的にはどんなことをしましたか?
医薬品/診療材料/委託費のコスト削減全般をやってもらいました。
それが落ち着いてきたころにはリハビリの収益改善もしてもらいましたし、これからは接遇研修もお願いするところです。こう振り返るとほんといろんなことをしてもらってますね。
2022年4月からはグループ病院の事務長に就任された市川さん、これからもがんばってください!!!